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近日,湖南省物业管理行业协会(以下简称省物协)举办物业项目服务质量等级认定(五星项目)对标学习活动,走进了长沙经开集团下属长沙永康物业服务有限公司(以下简称永康物业公司)服务的映悦星府住宅小区进行学习考察,省物协副秘书长周金强及来自佳兆业物业、日盛物业、大汉物业、大田物业、中晟物业、万和物业等五十余家企业骨干参加。
省物协组织开展对标学习活动,旨在挖掘一批典型企业,及时总结好的经验做法,并进行广泛宣传,树立典型,使评定活动真正成为督促、激励物服企业服务上台阶的重要载体。各物业企业学以致用,共同提升行业整体质量。
据了解,映悦星府小区共有物业工作人员40名,包括项目经理、客服、工程、保洁、安保主管及物业普通员工。为了营造和谐美好的小区文化氛围,建立融洽的邻里关系,映悦星府物业服务中心为业主提供开荒、搬家、送快递等贴心服务,还在小区开展了“三八”国际劳动妇女节、学雷锋志愿活动等丰富多彩的社区文化活动。
为保障小区业主的人身财产安全,映悦星府物业服务中心组织开展月度品质安全检查、异常天气安全检查、节前安全检查和消防安全检查等,杜绝重大安全事故的发生。在映悦星府上半年客户意见统计调查中,业主综合满意率高达97%。
为了更好地服务园区业主,永康物业公司大力支持项目经理们“走出去”,积极与业内优秀物业公司同仁学习交流。2022年7月,映悦星府项目经理便参加了永康物业公司举办的项目经理“卓越计划”培训班。培训班上,25名项目管理人齐聚一堂,通过名师授课、跟岗实践等培训,学习如何更好抓管理、带队伍、创业绩。今年5月,大家顺利“答辩结业”,成长为公司卓越项目经理人,为打造公司品牌、拓宽业务水平、提升公司物业管理服务品质奠定了坚实基础。
为营造社会主义核心价值观宣传氛围,真正做到服务业主、造福社会,映悦星府物业服务中心还经常举办各种有意义的活动。2023年4月,在世界读书日到来之际,永康物业公司联合德映悦幼儿园在映悦星府小区举办了“春日书籍,循环有爱”跳蚤市场买卖活动。活动既锻炼了孩子们的沟通交际能力,又树立了孩子们节约资源、减少浪费的思想观念。“希望我们能做到为客户提供更优服务,为员工搭建更广平台,为社会承担更多责任,体现国企担当和社会担当。”映悦星府项目经理表示。
映悦星府项目是永康物业公司所有服务项目的一个缩影,永康物业公司致力于为所有业主提供便利便捷、贴心知心的物业服务。未来,永康物业人将继续秉承着“严谨、当责、勤奋、务实”的工作作风和“安全、洁净、便利、优质”的质量方针,不忘初心,为园区业主提供更高品质的服务。
永康物业简介
永康物业成立于2014年,为长沙经开集团下属长沙新盛地实业投资有限公司全资子公司,业务涉及公租房、商品住宅小区、商业综合体及写字楼、医院、工业厂房及市政项目等多种形态。目前在管物业项目28个,在管物业总建筑面积超120万㎡。相继为上汽大众、三一汽车、中国铁建、蓝思科技、山河智能、黄金集团、广汽菲克、海舜生物、年轮骨科医院、湘之雅医院等国内外知名企业提供配套物业管理服务。
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